§1 Brak prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli:

– produkt cyfrowy (np. e-book) został dostarczony za wyraźną zgodą konsumenta,

– konsument został poinformowany przed zakupem o utracie prawa do odstąpienia od umowy po jej realizacji.

§2 Wyjątki

Kupujący może zgłosić reklamację, jeśli:

– plik jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo,

– wystąpiły inne błędy techniczne po stronie sprzedawcy.

§3 Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres:hashimotonacodzien@gmail.com .

W wiadomości należy opisać problem i dołączyć dowód zakupu.